數字化工具助力「點亮中國偏鄉」公益項目效能提升
廈門市泉水慈善基金會(簡稱“泉水基金會”)成立于 2015 年,現為一家 5A 級非公募基金會?!更c亮中國偏鄉」項目由泉水基金會與立達信公司共同運作,是國內唯一一個專注于鄉村學校室內照明的公益項目。
自項目啟動至今,「點亮中國偏鄉」已通過捐贈,幫助走進全國經濟欠發達的 264 個區縣的 1434 所鄉村學校,幫助他們改善了照明條件,讓超過100萬名偏遠鄉村學校師生受益。

選擇金數據提升公益效能
協助偏遠鄉村學校替換老舊照明設施,是「點亮中國偏鄉」公益項目的重要板塊。在項目推動過程中,因為大多數受捐助學校都地處交通不便的山區,項目組無法實地勘察,所以許多涉及到數據測量及材料提交的工作,都需要項目組為學校老師提供遠程指導。大量的時間都耗費在各種重復繁瑣的工作中,項目組也遇到了非常多的困難與挑戰:
圍繞公益效能提升的核心目標,泉水基金會決定利用數字化技術和工具解決「點亮中國偏鄉」項目推進過程中遇到的各種問題。于是,經過多方研討與比較,最終項目組選擇使用金數據,經過一段時間的磨合,現在「點亮中國偏鄉」項目已基本實現了數字化的運營與管理。

實現無紙申報,資料申報時間縮短 50%
使用金數據后,「點亮中國偏鄉」項目組搭建了專門的數據填報表單,供有意向參與項目捐贈的學校在線填寫?,F在,學校老師再也不需要使用多種渠道來提交數據了,他們可以通過金數據,在同一個表單中便捷高效的提交全部資料。不僅實現了項目的無紙化申報,申報時間也從以往的一周,縮短至 2-3 個工作日,填報資料的通過率達到了 95% 以上。
同時,為了避免因為修改數據造成后臺收集到同個學校多條申報數據的情況,項目組還在數據填報表單中嵌入了「查詢修改鏈接」,方便申請人對自身的填報信息進行更新。項目組工作人員也可以通過該功能對已提交的申請數據進行審批操作,大大提升了項目的審核效率。

加強互動管理,增強基金會與學校粘性
一個學校申請「點亮中國偏鄉」公益項目的流程,涵蓋了從數據填報→方案確認→接受物資→燈具安裝→燈具驗收→使用反饋的多個階段。以往,學校老師想要追蹤項目進展,只能依靠「眼盯口催」,直接找項目組工作人員了解進度,十分不便。
現在,通過金數據的自動化功能,可以根據流程進度實時觸發短信提醒,讓受捐助學校第一時間知曉項目進度,增強學校對公益項目的信任感。

通過有效的互動管理,基金會與學校的聯系得到加強,項目學校失聯率從以往的 60% 以上,下降為零,基金會工作人員也在公益項目的推動過程中獲得了更高的成就感。
搭建系統平臺,滿足多方使用需求
除了學校與基金會外,「點亮中國偏鄉」公益項目還涉及多方合作資源。為了滿足不同組織角色的使用需求,基金會基于金數據「客戶管理」模塊搭建了「點亮中國偏鄉」公益項目系統平臺,方便各方登錄自身對應的工作臺查看內容,并根據提示按流程推動項目進展。

以學校方為例,在系統平臺內,無論是項目申請、了解信息,還是燈具設備的物流查詢,以及使用反饋的提交,都可以在一個獨立頁面內集中展示,學校老師無需在多個表單頁面間切換跳轉,可以更專注的處理項目相關的所有問題。
現在,通過金數據,泉水基金會「點亮中國偏鄉」公益項目不僅實現了效能的提升,還構建了公開透明并極具互動性的數字公益平臺。在這里,公眾可以聽到善的聲音,看見善的力量,也讓公益變得更加有趣,創造出更多的社會價值。