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機(jī)房環(huán)境就像自然環(huán)境一樣會(huì)受到各種因素的影響，但機(jī)房保護(hù)IT系統(tǒng)及其相關(guān)組件和數(shù)據(jù)需要免受物理和虛擬外部影響，在安全、溫度可控、可擴(kuò)展的環(huán)境中容納一系列基礎(chǔ)設(shè)施。

然而，并非所有第三方機(jī)房設(shè)施中的IT系統(tǒng)都是相同的。他們需要量身定制的解決方案，以最大限度地提高效率和功能，從而為其所支持的業(yè)務(wù)帶來(lái)幫助。例如，有的機(jī)房被用來(lái)支持法律部門(mén)的公司運(yùn)營(yíng)，卻不能應(yīng)用于零售業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

以下是可以使用第三方機(jī)房滿足IT需求的四個(gè)垂直行業(yè)的示例，以及他們的托管服務(wù)提供商（MSP）如何定制支持和服務(wù)，以提供最佳效果。

（1）零售行業(yè)

零售行業(yè)的本質(zhì)意味著IT基礎(chǔ)設(shè)施必須能夠支持消費(fèi)者需求和相關(guān)銷(xiāo)售的波動(dòng)，特別是在黑色星期五和圣誕節(jié)等節(jié)日主題和季節(jié)性時(shí)段。從實(shí)際的操作角度來(lái)看，這很容易管理，企業(yè)可以雇用額外的員工并增加庫(kù)存，但在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的時(shí)代，從IT角度來(lái)看，零售商可以確保他們的系統(tǒng)能夠在類(lèi)似的壓力下開(kāi)展業(yè)務(wù)。但是如果服務(wù)器發(fā)生故障，則沒(méi)有辦法彌補(bǔ)這樣的停機(jī)中斷時(shí)間，這可能會(huì)影響企業(yè)的收入和聲譽(yù)。

然而，在IT方面，零售商可以保持領(lǐng)先地位。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Martec International最近的一項(xiàng)調(diào)查，英國(guó)和愛(ài)爾蘭的零售行業(yè)在信任和采用基于云計(jì)算的技術(shù)方面都有大幅增長(zhǎng)，其理由是降低銷(xiāo)售損失或無(wú)法交易的風(fēng)險(xiǎn)，以及避免客戶的潛在損失。高達(dá)94％的受訪者確認(rèn)他們有信心將基于云計(jì)算的系統(tǒng)用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，其中77％的企業(yè)表示將其應(yīng)用程序或IT功能進(jìn)行外包。

企業(yè)將一個(gè)或多個(gè)IT功能外包給托管服務(wù)提供商（MSP）可以消除停機(jī)時(shí)間，獲得專(zhuān)家全天候的支持，并通過(guò)在安全環(huán)境中使用量身定制的服務(wù)器以獲得好處。

（2）法律部門(mén)

越來(lái)越多的法律機(jī)構(gòu)或公司正在認(rèn)識(shí)到利用第三方機(jī)房的積極影響，這通常有助于提高其客戶服務(wù)交付的效率。

法律部門(mén)的性質(zhì)意味著定期生成大量的文書(shū)工作，需要仔細(xì)管理和關(guān)注細(xì)節(jié)。所有這些對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)都是非常耗時(shí)的，因此縮短了工作時(shí)間，很難專(zhuān)注于有價(jià)值的客戶服務(wù)交付。技術(shù)合作伙伴可以通過(guò)管理中央IT和通信基礎(chǔ)設(shè)施，以及提供一系列特定行業(yè)服務(wù)（如商業(yè)智能、生產(chǎn)力和安全應(yīng)用）來(lái)增加顯著價(jià)值。通過(guò)這種方式，托管服務(wù)提供商（MSP）可以幫助釋放律師事務(wù)所可以實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)目標(biāo)的寶貴時(shí)間。

（3）公共部門(mén)

公共部門(mén)組織要求數(shù)據(jù)得到絕對(duì)保護(hù)和管理，這對(duì)任何在嚴(yán)格的政府IT預(yù)算下運(yùn)行的內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)巨大的壯舉。因此很容易認(rèn)識(shí)到這些組織將運(yùn)營(yíng)外包給具有基于云技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的服務(wù)提供商的好處。

例如，具有相關(guān)公共部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的托管服務(wù)提供商（MSP可為客戶提供一項(xiàng)服務(wù)，將更傳統(tǒng)的敏感的應(yīng)用程序遷移到托管在機(jī)房的內(nèi)部私有云，而將更易訪問(wèn)的應(yīng)用程序遷移到公共云供應(yīng)商的云平臺(tái)上。這種雙重方法可以提供零停機(jī)時(shí)間，同時(shí)提供更高的安全性，并且能夠以適合他們的速度過(guò)渡到云平臺(tái)。

（4）建設(shè)施工行業(yè)領(lǐng)域

建筑和施工行業(yè)領(lǐng)域是一項(xiàng)實(shí)體業(yè)務(wù)，但它是信息最密集的行業(yè)之一——任何大型施工過(guò)程都需要管理人員、供應(yīng)商和員工之間廣泛的數(shù)據(jù)交換。在當(dāng)今信息技術(shù)時(shí)代，快速高效的產(chǎn)出是簡(jiǎn)單的預(yù)期，該行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)如何在多個(gè)層面上采用正確的技術(shù)來(lái)成功完成工期、降低成本并確保質(zhì)量？

一個(gè)良好的起點(diǎn)可以是確定增長(zhǎng)領(lǐng)域。哪里有增長(zhǎng)，就需要系統(tǒng)來(lái)支持進(jìn)展，并且建立一個(gè)IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支撐這種擴(kuò)展以及未來(lái)的需求，這會(huì)使企業(yè)的業(yè)務(wù)更有意義。

下一步是確定這些系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施是否可以并且應(yīng)該在內(nèi)部進(jìn)行管理，或者考慮管理網(wǎng)絡(luò)所需的技能、物理容量和成本，是否將業(yè)務(wù)外包給第三方更具商業(yè)意義。大型建筑企業(yè)可能會(huì)選擇采用具有機(jī)房功能的服務(wù)提供商的服務(wù)，這些服務(wù)提供商可以提供未來(lái)證明運(yùn)營(yíng)所需的相關(guān)IT基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。利用這種服務(wù)，特別是對(duì)于在多個(gè)地點(diǎn)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，可以互相保持聯(lián)系，而不必?fù)?dān)心系統(tǒng)過(guò)載或遭遇停機(jī)時(shí)間。

對(duì)于許多客戶而言，無(wú)論業(yè)務(wù)部門(mén)如何，IT應(yīng)用外包的基本原理都很簡(jiǎn)單——系統(tǒng)始終保持全面功能和兼容，內(nèi)部需要更少的工作量和容量，并且通過(guò)外部廠商支持特定功能獲得的信心可以引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。