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許多企業認為機房運營是十分復雜而繁瑣的。畢竟,對于大多數企業而言,運行機房等關鍵設施并不是一項核心能力。而如果機房的運營既簡單又成本又低,那么可能會獲得更廣泛的應用。
但事實仍然是,機房需要訓練有素的關鍵設施專家,先進的監控和管理系統,以及專門的操作流程。設計和構建機房似乎花費了組織大量的時間和旨用。然而,招聘、培訓和維護專業化運營團隊以及監控/管理系統以有效運營機房的成本往往會被掩蓋。
業內許多人似乎都有這樣的感覺,即投資巨大的機房設施應該自動運行。但行動勝于雄辯,許多企業的行動表明,這一聲明比人們想承認的更準確。這是一個嚴重的問題,但并不奇怪。
為解決這個設備方面的問題,過去15年左右,機房托管和設施管理供應商已進入市場,培訓、增強和支持企業機房設施團隊,甚至將問題完全外包。
為了解決這個問題的監控和容量管理系統方面,機房基礎設施管理(DCIM)軟件供應商在十多年前開始銷售其管理軟件。問題在于,DCIM軟件與關鍵設施一樣,需要專業人員、流程和培訓,很多企業并沒有這些,而且所有這些軟件的開發和維護都很昂貴。直到最近,機房行業才開始意識到并公開承認采用DCIM軟件的這個關鍵問題。
因此,為了充分解決監控和容量管理系統方面的問題,新的機房服務供應商現在正在進入部署、培訓、增強和支持設施和企業機房IT管理系統和團隊的市場。他們的解決方案非常有吸引力,值得深入研究。